user experience

Analiza nagrań sesji użytkowników

Odkryj, co naprawdę robią Twoi użytkownicy na Twojej stronie dzięki analizie sesji nagrań

Każdy właściciel strony internetowej pragnie, aby jej użytkownicy mieli jak najlepsze doświadczenia podczas przeglądania treści i korzystania z oferowanych funkcji. Jednak jak dowiedzieć się, co naprawdę dzieje się, gdy odwiedzający przeglądają Twoją stronę? Jakie elementy sprawiają im trudności, a które przyciągają ich uwagę? Kluczem do odpowiedzi na te pytania jest analiza sesji nagrań użytkowników.

To innowacyjne narzędzie pozwala na głębokie zrozumienie zachowań odwiedzających, identyfikację potencjalnych problemów i optymalizację strony pod kątem lepszej użyteczności i wyższej konwersji.

Optymalizacja doświadczenia użytkownika

Zbadaj, zrozum i zoptymalizuj interakcje użytkowników na Twojej stronie, identyfikując obszary problemowe i wprowadzając zmiany, które zwiększą satysfakcję z przeglądania oraz współczynniki konwersji.

Zrozumienie zachowania

Dowiedz się, jak użytkownicy poruszają się po Twojej stronie, gdzie klikają i jak długo zatrzymują się na poszczególnych sekcjach.

Identyfikacja problemów

Zidentyfikuj miejsca, które sprawiają użytkownikom trudności, takie jak nieintuicyjne menu czy błędy na stronie.

Zwiększenie efektywności

Dzięki zrozumieniu, co odstrasza użytkowników, możesz wprowadzić zmiany, które zwiększą liczbę konwersji na Twojej stronie.

Proces naszej analizy nagrań

Analiza nagrań sesji użytkowników to proces badania interakcji odwiedzających z witryną lub aplikacją. Pozwala on na identyfikację problemów użytkowych i optymalizację interfejsu. Przez obserwację akcji takich jak kliknięcia i przewijanie, oferuje wgląd w doświadczenia użytkowników, umożliwiając wprowadzenie poprawek zwiększających użytkową wartość strony. Proces ten szanuje prywatność użytkowników, zapewniając anonimowość i bezpieczeństwo danych.

Odebranie Twojego zamówienia na analizę nagrań

Gdy otrzymamy Twoje zapytanie, przystępujemy do działania. Nasz zespół jest gotów, by służyć pomocą i dostarczyć Ci wartościowe informacje na temat zachowania użytkowników na Twojej stronie.

Utworzenie instancji w narzędziu Hotjar

Wykorzystujemy narzędzie Hotjar, które jest jednym z liderów w tej branży. Po przygotowaniu wszystkiego, wysyłamy do Ciebie prośbę o instalację specjalnego kodu na Twojej stronie. Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, możemy poprosić o dostęp i zająć się tym za Ciebie.

Zbieranie danych przez 30 dni

Przez kolejny miesiąc narzędzie zbiera informacje, jak użytkownicy korzystają z Twojej strony. Jeśli uznasz, że chciałbyś skrócić ten czas, jesteśmy otwarci na sugestie. Jest to jednak uzależnione od ilości użytkowników strony, im więcej użytkowników tym proces zbierania danych może być krótszy.

Analiza nagrań sesji użytkowników

Po zebraniu wszystkich danych przystępujemy do ich analizy. Spędzamy na tym minimum 6 godzin, a następnie kolejne 2 godziny na przygotowanie raportu. Czasy te mogą się różnić w zależności od ilości zebranego materiału.

Wysyłka raportu

Gdy raport jest gotowy, wysyłamy go do Ciebie. Znajdziesz w nim dokładne informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z Twojej strony oraz rekomendacje dotyczące ewentualnych zmian.

Opinie naszych klientów

Regularny audyt SEO to istotny element strategii marketingowej, który pozwala na bieżąco dostosowywać i optymalizować Twoją stronę internetową, aby sprostać zmieniającym się wymogom algorytmów wyszukiwarek i zachowań użytkowników.